Юридическая информация
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса «Звонок другу», оператором которого является ИП Дурнев И.В..
2. Какие данные мы обрабатываем
- ФИО или имя, указанные пользователем при регистрации.
- Номер телефона и адрес электронной почты.
- Технические данные: IP-адрес, cookies, user-agent, сведения об устройстве и действиях в сервисе.
- История оплат, сведения о выбранных тарифах и фактах согласия на автосписания.
- Транскрипции разговоров и служебные журналы, необходимые для работы функций сервиса.
3. Цели обработки
- Регистрация и аутентификация пользователя.
- Предоставление доступа к функциям сервиса и личному кабинету.
- Обработка оплат, продление подписок и подтверждение согласий на рекуррентные списания.
- Поддержка пользователей, возвраты, претензионная работа и исполнение требований закона.
- Улучшение качества работы сервиса и обеспечение безопасности.
4. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать данные платёжным, хостинговым, почтовым и иным техническим подрядчикам исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг и исполнения обязательств перед пользователем.
5. Защита и хранение данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения и распространения.
Данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, исполнения договора, бухгалтерского учёта и соблюдения законодательства.
6. Обращения пользователя
Пользователь вправе направить запрос об уточнении, обновлении или удалении своих данных на info@itd.dev либо обратиться по телефону 89240254453.