Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Дурнев И.В. на оказание пользователям доступа к цифровому сервису «Звонок другу», включая личный кабинет, звонки персонажам, хранение транскрипций и иные цифровые функции сервиса.

Оплата тарифа означает акцепт настоящей оферты и согласие пользователя с условиями оказания услуг, оплаты, возврата и рекуррентных списаний, если выбран тариф с автопродлением.

2. Сведения об исполнителе

3. Тарифы и порядок оплаты

Актуальные тарифы публикуются на сайте и в личном кабинете пользователя перед оплатой.

• 10 минут: 99.00 RUB · пакет 15 минут
• Безлимит 7: 999.00 RUB · подписка на 7 дней
• Безлимит 30: 1999.00 RUB · подписка на 30 дней

Оплата производится банковской картой через платёжный сервис CloudPayments.

4. Условия подписки и рекуррентных платежей

Рекуррентные списания применяются к тарифам с типом «безлимит на период» и запускаются только после отдельного согласия пользователя в форме оплаты.

• Период подписки определяется выбранным тарифом и указывается на странице оплаты до подтверждения платежа.
• Стоимость подписки равна стоимости выбранного тарифа, опубликованной на сайте в момент оформления.
• Первое списание выполняется в момент оформления подписки.
• Каждое следующее списание выполняется в дату продления соответствующего периода в интервале с 00:00 до 23:59 по московскому времени.
• Если дата списания приходится на несуществующее число месяца или технически недоступна, списание может быть выполнено в ближайший возможный день.
• Пользователь может отменить автопродление, направив запрос на info@itd.dev или обратившись по телефону 89240254453 до начала следующего периода.
• После отмены подписка действует до конца уже оплаченного периода, если иное не согласовано сторонами отдельно.
• Исполнитель хранит сведения о согласии пользователя на автосписания в истории операций сервиса.

5. Возврат средств

Возврат денежных средств рассматривается по письменному обращению пользователя, направленному на info@itd.dev, с указанием адреса электронной почты аккаунта, даты оплаты и причины запроса.

• Если услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом, исполнитель рассматривает обращение и принимает решение о полном или частичном возврате.
• При подтверждённом возврате перечисление средств производится тем же способом оплаты, которым был совершен платёж, в сроки, зависящие от банка-эмитента.
• Если цифровой доступ уже был предоставлен и услуга оказана надлежащим образом, возврат может быть ограничен объёмом фактически оказанной услуги.

6. Изменение стоимости

Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов и условия подписки. Новая стоимость применяется только к новым платежам и будущим периодам подписки после публикации обновлённых условий на сайте.

Для уже оформленных рекуррентных подписок изменение стоимости вступает в силу не ранее чем через 7 календарных дней после размещения новой информации на сайте и действует только на последующие списания.

7. Заключительные положения

Все уведомления по исполнению настоящей оферты направляются через интерфейс сервиса или по контактам, указанным пользователем при регистрации. По всем вопросам пользователь может обратиться по телефону 89240254453 или по электронной почте info@itd.dev.